Afhentning og levering

Afhentning

Alle bestillinger kan afhentes hurtigt og nemt hos Öxneholm, Søndre Mellemvej 48, 4000 Roskilde. Det er tæt på både af- og tilkørsel til Holbækmotorvejen og med udmærkede parkeringsforhold.

Bestillinger kan afhentes mandag-fredag kl. 10-13 ved Port 8 på Metalvej-siden. Gå blot ind ad porten og henvend dig til en medarbejder. Er der ingen at se, så ring på ringeklokken. Husk at kvittering skal fremvises ved afhentning.

Husk: hvis du bestiller inden kl. 8 på hverdage, kan du afhente dine varer samme dag!

Levering

Vi leverer til hele Danmark (ekskl. ikke-brofaste øer) hver tirsdag og fredag. Bor du i en større by på Sjælland, vil levering som regel ske med vores egne chauffører inden kl. 13. Bor du dog uden for vores sædvanlige rute (fx Fyn og Jylland), leveres din ordre med en ekstern samarbejdspartner. I dette tilfælde kan vi ikke sige noget om et leveringstidspunkt, men blot at det bliver inden kl. 18.

Bor du i aflåst opgang, er det vigtigt at vi enten kan få adgang til opgangen eller at du er til at få fat i på telefonen. Er ingen af delene tilfældet, vil pakken blive stillet foran opgangsdøren på eget ansvar. Vi tager IKKE pakken med retur.

Varerne leveres i fødevaregodkendt emballage med køleelementer, og emballagen er testet til at holde varerne kolde frem til aflevering. Pakken stilles foran hoveddøren og vi anbefaler at kødet hurtigst muligt bringes på køl eller frost.

Har du bestilt frostvarer, vil optøningen påbegynde under leveringen og varerne skal herefter fortsætte optøningen i eget køleskab og kan derfor ikke genfryses.

Vi kan levere dine varer næste leveringsdag, hvis du bestiller dem inden kl. 9 dagen i forvejen.